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法拉利广州展厅焕新开幕,持续优化客户体验

发布时间:2020-12-21    点击次数: 917

2020年12月19日,意大利传奇超跑制造商法拉利在广东省焕新呈现全面升级的广州展厅。此举充分彰显了法拉利致力于为顾客提供更佳到店体验的不懈追求,同时通过搭建独一无二的专属网络进一步加强法拉利车主和车迷与跃马品牌之间的直接联系,加深客户对品牌的了解。


开业当天,骏佳集团多名领导莅临道贺:集团董事卢敏燕女士,集团管理公司领导麦庆达先生,集团管理公司领导吕松女士,集团丰田品牌总经理关旭坤先生,广州骏佳雷克萨斯总经理夏光宁女士,佛山骏领雷克萨斯总经理何小虎先生,广州骏龙丰田总经理常华女士,法拉利深圳总经理林丽娜女士,法拉利长沙总经理邓燕青女士,玛莎拉蒂广州总经理郭自珍女士。


焕新后的展厅拥有众多核心亮点,其中之一便是全新开设的客户交互体验区域,其位于展厅的中心位置,旨在为顾客打造个性化的专属体验。该区域采用高度模块化布局,提供一系列核心基础功能,其中包括“迎宾台”、“产品互动墙”以及“传承图书馆”,令顾客更深入地沉浸在精彩的跃马世界中。


此外,展厅还设有法拉利专属的Atelier个性化定制区域,客户可在这里对个性化定制获取灵感并进行构想。全新升级的展厅完美彰显了法拉利品牌的DNA——经典传承、激情澎湃、矢志创新、精湛工艺与团队精神,为每位客户带来难忘的体验。

全新的“法拉利之家”拥有宽敞的展示空间,可更好地容纳法拉利不断扩充的产品阵容,向顾客全面展现跃马的品牌魅力。得益于此,法拉利得以更好地满足日益丰富的客户需求,在打造更优质的客户体验的同时,也令客户进一步了解法拉利充满激情、不断创新的品牌文化以及历久弥新的奢华意式生活风尚。

作为拉动国内经济快速增长的主力军之一,广州在保留悠久文化传承的同时,亦是一座经济蓬勃发展的活力都市。继法拉利广州展厅焕新开幕后,法拉利将针对全国各地的展厅进行优化升级。


法拉利大中华区总裁白贝先生(Giuseppe Cattaneo)对此次广州展厅的焕新表示祝贺,他表示:“我们非常高兴能够为中国的法拉利车迷搭建展示跃马全系车型的更佳平台。展厅是构成法拉利企业形象的关键要素,因此打造和谐温馨的环境和氛围以确保卓越的客户体验就显得尤为重要。未来数年,法拉利将继续把提升客户满意度作为在中国的战略重点,继广州展厅全面升级后,我们将在全国范围内向更多的跃马客户及拥趸呈现全新‘法拉利之家’。”

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